服務政策
- 免費遠程技術支援，提供技術咨詢應答服務（節(jié)假日除外）；
- 免費提供產品選型、應用方案、產品使用和維護等方面的咨詢；
- 負責指導工程土木施工和現場設備的安裝與調試；
- 免費為客戶相關人員提供及時的當地技術培訓；
- 如產品出現問題，質保期內可免費更換或維修，應用軟件可免費升級一次；
- 設有備品備件庫，保證在產品出現故障后提供快捷的服務；
- 保證質保期過后，提供產品終生維護（僅維護成本價核收費用）；
- 優(yōu)先為客戶提供與本公司產品相關的技術課題攻關服務。
 　　　　　
服務熱線
- 非鐵路用戶 : 400 000 0058 　 E-mail：sales@dfdsao.cn
- 鐵路用戶 : 400 000 4888 　 E-mail：lzywit@idfdsao.cn
- 客戶投訴熱線：400 888 0000 　 E-mail：quality@dfdsao.cn